Tag: customer experience
-
O co chodzi z Customer Experience?
I jak to wdrożyć?
-
Dlaczego nie kupować Bramka IP Vidos?
Jeżeli dzisiaj zdobywa się klientów przez budowanie doświadczeń, to Bramka IP Vidos w połączeniu z aplikacją MyCloudViever jest najlepszym przykładem na budowanie negatywnych doświadczeń. Ale zacznijmy od początku.
-
Basen Comarch czyli o sile małych usprawnień
Pomysłów na małe zmiany w organizacjach jest jak na lekarstwo. Szkoda. Kosztują mało, a poprawiają customer experience.
-
LuxMed, formularze i automatyzacja
Czyli co zrobić, żeby się wyróżnić.
-
Narzędzia do zarządzania social-media czyli budujemy customer experience
Jak masowo uprawiać spersonalizowaną komunikację w social-media?
-
Customer Experience – narzędzia
Rozmawiamy o uszach i oczach marek.
-
Zapłaciłem za niekompetencje
O tym, że zysk jest czasami czystą stratą.
-
Dlaczego jest mi przykro, że jestem klientem Plusa?
Jak Plusowa reklama zmieniła się w Minusowe doświadczenie klienta. Czyli nie polecam Plusa.
-
O zakresie odpowiedzialności marketingu
Nic się nie zmieniło – mówią jedni. Wszystko się zmieniło – mówią drudzy.
-
Czy da się budowac markę bez MarTech i AdTech?
Marketing się nie zmienił. To tyko narzędzia są inne. Czy na pewno?
-
Kup Pan cegłę czyli Hyundai na Spotify
O tym jak Hyundai rozbił mój związek ze Spotify.
-
Centrum Doświadczenia Klienta czyli CEH
Customer Engagement Hub to sposób na ogarnięcie wielokanałowej rzeczywistości.
-
Jak technologia wpłynęła na customer experience
Różnica między kontaktem osobistym, a kontaktem przez kanał cyfrowy powoli się rozmywa. Wynika z tego kilka kluczowych dla marketera wniosków.
-
Marketing potrzebuje liderów
Reklamowy mit upadł niczym bóg bez wyznawców – stracił moc. Marketerzy muszą sięgnąć po coś, czego nie można obalić. Po prawdę. To zaś nie jest wyzwanie dla każdego.